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國泰產險理賠部經理林寶仁建議,處理事故的四步驟:「放、撥、劃、等」。「放」置故障標誌,閃雙黃燈,並保持車禍現場完整。「撥」打110報警處理,靜待員警到達處理,千萬不要私下和解,如有傷者,請立即告知警方或撥打119請求救護車協助將傷者送醫急救。「劃」線定位或照下車輛相對位置,並尋找現場證人、蒐證、照相,確保個人權益。「等」待警方處理,並需詳細確認肇事現場圖及筆錄正確後,再行簽認。林寶仁提醒民眾,需自交通事故發生日起5日內,洽詢保險公司的客服專線或網站辦理出險報備,並於春節後辦理理賠申請手續。

工商時報【陳桂貞】

國泰產險為服務保戶,春節期間不打烊,可利用國泰產險「行車御守App」,助學貨款民間信貸利息提供交通事故處理步企業融資快速方法驟、事故通知及查詢、保單查詢等功能,掌握保障狀況,如發生交通事故,也可透過App定位報案、客服人員將回電協助引導事故處理。

春節間民眾會出國遊玩,國泰產險推出「旅遊御守App」,將繁複的旅綜險保障項目及理賠說明,放在手機帶著走。
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